טכנאי/ת NOC

בזק בינלאומי Tech מחפשת טכנאי/ת NOC למרכז בקרת הרשת

מדובר בתפקיד טכנולוגי מאתגר, המהווה שער כניסה משמעותי לעולמות ההנדסה ומקנה אופק מקצועי רחב בעולם הטכנולוגי.

מהות התפקיד:

- ניטור ובקרה של כלל שירותי הארגון: רשת ה-IT הפנימית, חוות השרתים, רשת האינטרנט בארץ ובעולם ורשת ה-Voice הבינלאומית.

- ניטור ובקרה של תקלות ואירועים ללקוחות אסטרטגיים עסקיים.

- ניתוח התראות ממערכות הבקרה ואחריות על גילוי תקלות 24/7.

- טיפול בתקלות מערכתיות בארגון ברמת First level Support.

- ניהול תקלות ועבודה שוטפת מול גורמים טכנולוגיים שונים בארגון וספקים חיצוניים.

- עבודה מול מפעילים בינלאומיים ברחבי העולם.

דרישות התפקיד:

- ניסיון במתן שירות טכני טלפוני ללקוחות - חובה.

- אנגלית ברמה גבוהה - חובה.

- נכונות לעבודה במשמרות (כולל סופ"ש).

- ניסיון בניטור וניתוח ביצועי רשת.

- כישורי פתרון בעיות ותמיכה טכנית.

- יכולת עבודה טובה תחת לחץ ובסביבה מהירה.

- הסמכת CCNA יתרון.

- יכולת למידה עצמית גבוהה וסקרנות לידע טכנולוגי.

- נדרש לעבור תהליך לקבלת סיווג בטחוני מתאים לאחר הגיוס.