תומך/ת טכני IT

לחברת סינופיה דרוש/ה תומך/ת טכני IT

דרישות חובה:

- מעל שלוש שנים ניסיון כאיש/אשת תמיכה.

- ניסיון בתמיכת משתמשים - טיפול ותחזוקה בסביבות היברידיות (Cloud + On-Premise) עם יכולת פתרון תקלות באופן עצמאי.

- הבנה בסיסית בעולם IP וטכנולוגיות רשת מבוססות ענן.

- ידע נרחב במערכות הפעלה - Mac OS \ Windows.

- שליטה מלאה בתוכנות אופיס - Microsoft 365 ויישומים מבוססי ענן.

- נסיון תמיכה ב VPN.

- ניסיון עם Microsoft Intune.

- נסיון בתמיכה זהויות וגישות Active Directory, SSO ,Entra ID.

- נסיון בתמיכה ב-Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint, Jira,Slack and Teams).

- נסיון בניהול תהליכי onboarding ו-offboarding, כולל יצירת חשבונות, הרשאות וניהול ציוד.

- תחזוקה ותמיכה בתשתיות IT במשרד רשתות, מדפסות, מחשבים נייחים\ניידים במערכות הפעלה Windows\Mac OS.

- פתרון תקלות טכניות באופן שוטף וסוגיות מורכבות בעת הצורך.

- שמירה על עמידה בסטנדרטים של אבטחת מידע ומדיניות החברה.